«Артоника» разработала для Московского аэропорта Домодедово концепцию B2C-коммуникаций бренда

«Домодедово» - крупнейший по пассажирообороту аэропорт России и Восточной Европы. Для динамичного развития аэропорта необходимо поддерживать и повышать лояльность конечных потребителей (пассажиров), уровень которой опосредованно влияет на решения о сотрудничестве непосредственных клиентов «Домодедово» - российских и зарубежных авиакомпаний.

Для этого в 2015 году было решено провести коммуникационную кампанию, призванную, с одной стороны, информировать пассажиров об услугах, делающих пребывание на территории DME комфортнее, а с другой - компенсировать эмоциональный дискомфорт, связанный для многих с авиаперелетом. Необходимо было разработать креативную стратегию, позволяющую решить эти задачи и в итоге направить восприятие бренда «Домодедово» конечными потребителями в максимально позитивное русло.

Решение.

Ключевая идея концепции отражена в слогане кампании «Летать легко» и раскрывается в двух линиях рекламных сообщений: информационной и эмоциональной. Информационная линия - это «ликбез» об устройстве аэропорта и предоставляемых им услугах, основанный на пиктограммах и построенный по формуле «есть проблема - есть легкое решение». Узнаваемый разговорный стиль заголовков делает коммуникацию близкой и понятной для целевой аудитории, а наглядность сообщений способствует их быстрому восприятию.

Эмоциональная линия развивается в имиджевой серии атмосферных сюжетов с изображениями людей. Она способствует восприятию аэропорта как захватывающей составляющей путешествия, его воодушевляющего начала или гостеприимного завершения. Тема легкости в нем приобретает более абстрактное звучание, но последовательно поддерживается на уровне заголовков.

Результат.

Концепция реализована на различных носителях: рекламных поверхностях и видеопанелях внутри аэропорта; в наружной и интернет-рекламе, печатной рекламе в собственных и партнерских изданиях. Появление ясной и целостной визуальной системы, выделяющейся на фоне насыщенной информационной среды аэропорта, привлекло внимание к дополнительным услугам и поспособствовало созданию более дружелюбной и комфортной атмосферы для пассажиров. Имиджевая составляющая коммуникаций добавила бренду эмоциональной теплоты, что способствовало повышению лояльности и уровня доверия к бренду со стороны потребителей.

О компании:
«Артоника»
Москва, ул. Казакова, д.6, стр.1
(495) 988-62-50
(495) 917-92-37

http://artonica.ru/
info@artonica.ru