Весна! Лучшее время для новых открытий! И мы представляем новый весенне-зелёный сайт «АСБ Беларусбанк».
Теперь belarusbank.by - это полноценный портал банковских продуктов, благодаря своим инновационным решениям, уверенно идущий в будущее. Предлагаем пройтись по ключевым изменениям и особенностям нового интернет-представительства.
Амбициозные цели и задачи.
При обновлении мы ставили перед собой главными целями:
Превратить информационный сложно-структурированный сайт финансово-кредитного государственного учреждения в клиенто-ориентированный портал банковских продуктов.
Создать эффективный маркетинговый инструмент информирования и эффективный сервисный канал продаж продуктов и услуг «АСБ Беларусбанк».
Переработать не только дизайн и технологическую платформу, но информационную структуру и представление всех финансовых продуктов банка.
Сохранить и социально-информационные функции главного банка страны.
Привести портал «АСБ Беларусбанк» к высоким мировым стандартам банковского сайтостроения!
Анализ и сценарный подход.
Ключевым этапом разработки нового проекта портала «АСБ Беларусбанк» стал анализ поведения посетителей и выделение основных «Пользовательских сценариев» на сайте. Всего было выведено до десятка сценариев, раскрывающих до 90% информационных потребностей посетителей портала, по которым и велась дальнейшая работа по созданию нового портала «АСБ Беларусбанк», это: «Курсы валют», «Взять кредит», «Оформить депозит», «Оформить карточку», «Найти ближайшее отделение» и т.д.
Сегментирование информации по группам.
Вся карта сайта теперь разделена на 4 группы по аудиториям: «О банке», «Физическим лицам», «Корпоративным клиентам» и «Финансовым институтам». Новости так же разделены на группы: «Новости банка», «Новости законодательства», «Бизнес-новости», которые идут наряду с главной новостью каждого направления. Введены «Новые предложения» и «Акции» по пользовательским группам. Блок инфографики «Беларусбанк в числах» встречает посетителя сразу с «О банке». Одним из ключевых пунктов, конечно, является сейчас юбилейная дата, реализованная так же и в промо-сайте «90 лет Беларусбанк».
Структурированная информация продуктов.
Полностью переработана информационная структура банковских продуктов, выделены и унифицированы ключевые параметры, единые для всех продуктов, которые переведены в чётко-структурированную базу данных пошаговых схем-сценариев. Вся информация о продуктах переведена с профессионального финансового языка - на простой потребительский. Персонифицированный и легко узнаваемый по рекламе банка «Помощник» всегда рядом и даёт лёгкие советы по действиям посетителя на сайте.
Современный бренд-дизайн.
Новый портал «АСБ Беларусбанк» выполнен в соответствии с фирменным стилем и однозначно идентифицируется именно как Беларусбанк. Много воздуха и чистые сочные цвета не только дают посетителю возможность спокойно разобраться в больших объемах информации, но и позиционируют «АСБ Беларусбанк» как современное финансово-кредитное учреждение. Бренд-стилизацию прошли все составляющие веб-интерфейса портала: навигация меню, элементы управления и системы ввода информации, системы вывода результатов запросов пользователя, кнопки, баннеры и фоны. Фоном портала выступают виды, взятые прямо из белорусской природы и они меняются в соответствии с текущей поры года.
Полноценная пользовательская среда.
В новом портале произведена не просто стилизация веб-пространства, но создание полноценной удобной навигационной среды для решения любых задач пользователя - не просто интуитивно понятной, но узнаваемой в лицо, с всеми преимуществами «Беларусбанка». Реализация интерфейсов выполнена в кросс-платформенных принципах, позволяющим теперь одинаково удобно пользоваться сайтом с любых, в т.ч. мобильных и тачскрин-устройств доступа в интернет и через все основные виды браузеров.
Прорабатывая UX-среду пользовательского интерфейса нового портала «АСБ Беларусбанк», А*мы старались, чтобы визуальный интерфейс еще и нёс на себе идентификацию бренда «Беларусбанк» в каждом элементе», - добавил руководитель команды разработки Астроним* Богдан Коровец.
Интерактивная функциональность.
Основу портала «АСБ Беларусбанк» составляют десятки функциональных интерактивных онлайн-сервисов, решающих задачи посетителя «на лету», такие как: «Таблица сравнения вкладов»; «Калькуляторы вкладов»; «Конфигураторы кредитов»; «Калькуляторы облигаций»; «Информеры курсов валют, цен на драг.металлы»; «Конвертер валют»; «Поиск лучшего курса валют»; «Лучшей цены на драг.металлы»; «Онлайн-заявки на пластиковые карты, фотокарты и кредиты»; «Запись на приём»; «Электронные обращения»; «Международные переводы»; «Поиск подразделений банка, банкоматов, инфокиосков, пунктов обслуживания, держателей пластиковых карт» по всей филиальной сети городов Беларуси. 2000 отделений банка по всей стране реализованы с разделением прав доступа и возможностью редактирования своей информации самим подразделениями, привязки к всем видам услуг. Архитектура портала теперь выстроена таким образом, что с любой страницы доступны все функциональные сервисы: либо в панели навигации портала, сверху, либо в блоке «Сервисы», справа.
Инновации в действии.
Основой портала является «Рекламный навигационно-продуктовый модуль», который является уникальным совмещением навигационной, рекламной и продуктовой составляющей портала. Реализованный в концепции «Одно окно», начиная информировать и рекламировать посетителя портала, он выполняет и всю навигационную функцию, затем включается в виде интерактивных сервисов и в конце превращается в карточку конечного финансового продукта «АСБ Беларусбанк». При его создании руководствовались новой логикой, которая характеризуется уникальным поведением интерфейса, динамическими реакциями, высокой скоростью отклика наряду с использованием графических идентификаторов банковских продуктов и бренд-персон «АСБ Беларусбанк». «Рекламный навигационно-продуктовый модуль» быстро решает следующие задачи, исходя из ключевых пользовательских сценариев, причём - без перегрузки страниц, на любых типах мобильных, в т.ч. тачскрин-устройств:
Сегментирование траффика в различные потоки по пользовательским сценариям.
Анонсирование акций и программ «АСБ Беларусбанк».
Прямой доступ к информационным материалам «АСБ Беларусбанк».
Интуитивно-понятный выбор продуктов «АСБ Беларусбанк» посредством встроенных интерактивных сервисов подбора программ по параметрам или по спискам.
Работа с картой отделений, офисов и банкоматов с привязкой услуг «АСБ Беларусбанк».
О компании:
Astronim*
220030, Беларусь, Минск, ул. К.Маркса 25-10H
+375 (17) 222 46 57 (многоканальный)
+375 (17) 222 46 58 (многоканальный)
http://www.astronim.com
info@astronim.com
Автор: Administrator
Просмотров: 3855
